常見問題
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數控轉塔沖床售后服務介紹
- 分類：常見問題
- 作者：
- 來源：
- 發布時間：2022-11-02 15:42
- 訪問量：624
【概要描述】一、公司有嚴格規范的售后服務體系。
1.我公司是數控沖床行業ISO9001質量體系認證企業。以設備調試時間為標準，一年內，我們將進行保修。我們公司在全國有18個辦事處。機器出現故障，維修服務人員保證24小時內到達客戶工廠(偏遠地區48小時)。
2.維修服務人員在為用戶提供服務時，必須詳細記錄所完成的維修任務和解決問題的方法，用戶將反饋意見給我公司，以嚴格控制和考核服務人員的工作質量。
第二，專業的服務團隊保證了服務網絡的可操作性。
1.用戶培訓
(1)用戶可派操作人員到我公司或我公司售后人員到買方工廠進行操作、維護和保養培訓。
(2)機床到達用戶現場后，我公司將安排專職人員對機床進行安裝調試，并對設備操作人員進行培訓，直至其能夠獨立操作機床。
2.專職售后服務團隊，隸屬于銷售部門，能夠對用戶提出的服務要求做出及時響應。
3.為了及時做好服務工作，公司服務團隊和常用配件采用劃片分區管理。
4.多條技術服務熱線，確保用戶的方便性和及時性。
數控轉塔沖床售后服務介紹
【概要描述】一、公司有嚴格規范的售后服務體系。
1.我公司是數控沖床行業ISO9001質量體系認證企業。以設備調試時間為標準，一年內，我們將進行保修。我們公司在全國有18個辦事處。機器出現故障，維修服務人員保證24小時內到達客戶工廠(偏遠地區48小時)。
2.維修服務人員在為用戶提供服務時，必須詳細記錄所完成的維修任務和解決問題的方法，用戶將反饋意見給我公司，以嚴格控制和考核服務人員的工作質量。
第二，專業的服務團隊保證了服務網絡的可操作性。
1.用戶培訓
(1)用戶可派操作人員到我公司或我公司售后人員到買方工廠進行操作、維護和保養培訓。
(2)機床到達用戶現場后，我公司將安排專職人員對機床進行安裝調試，并對設備操作人員進行培訓，直至其能夠獨立操作機床。
2.專職售后服務團隊，隸屬于銷售部門，能夠對用戶提出的服務要求做出及時響應。
3.為了及時做好服務工作，公司服務團隊和常用配件采用劃片分區管理。
4.多條技術服務熱線，確保用戶的方便性和及時性。
- 分類：常見問題
- 作者：
- 來源：
- 發布時間：2022-11-02 15:42
- 訪問量：624
一、公司有嚴格規范的售后服務體系。
1.我公司是數控沖床行業ISO9001質量體系認證企業。以設備調試時間為標準，一年內，我們將進行保修。我們公司在全國有18個辦事處。機器出現故障，維修服務人員保證24小時內到達客戶工廠(偏遠地區48小時)。
2.維修服務人員在為用戶提供服務時，必須詳細記錄所完成的維修任務和解決問題的方法，用戶將反饋意見給我公司，以嚴格控制和考核服務人員的工作質量。
第二，專業的服務團隊保證了服務網絡的可操作性。
1.用戶培訓
(1)用戶可派操作人員到我公司或我公司售后人員到買方工廠進行操作、維護和保養培訓。
(2)機床到達用戶現場后，我公司將安排專職人員對機床進行安裝調試，并對設備操作人員進行培訓，直至其能夠獨立操作機床。
2.專職售后服務團隊，隸屬于銷售部門，能夠對用戶提出的服務要求做出及時響應。
3.為了及時做好服務工作，公司服務團隊和常用配件采用劃片分區管理。
4.多條技術服務熱線，確保用戶的方便性和及時性。
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山東吉川國際智能裝備有限公司
山東吉川國際智能裝備有限公司隸屬于青島普華重工集團，位于美麗的山東半島中國青島西海岸經濟開發區，是一家集科研開發、生產制造和銷售于一體專業生產激光應用設備和青島數控沖床、轉塔沖床、青島激光切割機、數控轉塔沖床、數控沖床、光纖激光切割機、激光切割機、金屬激光切割機、數控沖床成套加工設備的現代化制造企業。公司以技術創新為先導，與國際數控行業的發展主流趨勢接軌，引入國家級科研院所激光行業20余年經驗的團隊領軍人物，注重數字信息技術與制造裝備業的有機融合，形成了軟硬件開發與系統集成的創新能力；
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